研祥智能RMA维修中心:

全国支持热线：4008809666

主板维修品接收人：潘春羽

联系电话：0755-86335383
传真：0755-86335706
邮箱：mfy.cypan@evoc.cn
返修地址：广东省深圳市光明新区高新路11号研祥智谷创祥地1号三楼(RMA维修)，邮编518107

申请RMA维修请下载并填写《RMA申请单》

研祥智能RMA申请单（中文版）-RMA.doc

主板返修注意事项:

1、RMA（Return Material Authorization）即返回产品审核。为了便于厂家提供准确快速的服务，申请人应认真如实填写《RMA申请单》每一项内容。不完整的表格有可能不被接受或导致处理延误。特别是故障描述部分，应尽可能准确详尽。

2、返修前请填写《RMA申请单》以邮件发给研祥维修品接收人，并在您的返修产品包装箱内附上此《RMA申请单》，不带有《RMA申请单》的返修产品将不予接收。

3、返修产品在保修范围外，申请方须承担维修服务费用（以研祥报价为准） 。

4、返修的产品请尽量使用研祥原包装，必须妥善包装、密封完好，并有明显标记。因包装或物流导致货物损坏，由客户自行承担责任。

5、返修产品物流费用，保内寄送物流费由发送方承担，维修后返回的物流费由研祥公司承担；保外产品维修往返物流费由客户承担。

主板返修处理时效说明:

研祥公司承诺收到送修品后，在12个工作日内修复并寄出 

如果届时不能返还，维修中心会及时与客户联系沟通 

如果需要加急维修，请与维修中心联系安排