"变与不变"所想到的

    以前做业务以及现在在PM部工作，经常与客户接触，他们对我们研祥的价值观深表赞同，尤其是其中的“变是市场永远不变的规则”。当今社会是变革的社会，市场需求日新月异，计算机的生命周期从以年计到现在的以月计。在工控产品不断有新的行业应用出现，市场上不断有新的竞争对手加入的情况下，我们正是凭着不断学习，坚持“变是市场永远不变的规则”，从而在市场中一直保持领先的地位。
在日常工作中大家可能不断的感觉到很多具体变化；产品优化、业务策略调整、计奖方式改变、销售区域改变等等，这是我们价值观的具体体现。因为市场是变化的，我们若不想被市场抛弃，只能如此。
我在心理学的书上看到有一篇文章对“变化”对人的影响做过分析，正面利用它可以提高人的工作积极性，否则会对人产生过大压力，形成负面影响，导致抱怨、分歧、工作效率降低等。沟通是有效的解决方法。我想在我们坚持“变是市场永远不变的规则”的同时，也要了解一些沟通的技巧来进行调整；应对变化。
    一、明确公司的目标，以及对员工的具体影响。公司必须向员工说明清楚可行的改变目标，以及需要改变的充足理由。许多变革计划大量使用专业词汇，描述公司远大目标，却没有告诉员，这些变革对他们每天工作的实质影响。公司在员工沟通时，必须将这2个部分有意义地串连起来，让他们知道应如何正确配合 将努力放在最关键的地方。员工要主动了解变化的目的以及具体实施的方式。比如业务策略的调整涉及到业务员的业绩、收入，在进行调整时公司与员工一定要进行沟通，共同确定业务调整的实施细则。
    二、、明确从变革中获得的具体成果。公司必须告诉员工，希望改变的程度为何，什么样的成果寸算到达标准，以及员工可以利用公司那些现有的资源，达成这些成果。员工要了解变革带给他们的收获 比如产品忧化可以使产品质量提高，员工更加轻松的销售。
    三、必须将沟通策略列为工作的重要部分。沟通是变革过程中统一认识、缩短不稳定期的重要手段。在变革中必须加强部门间、上下级之间、同事之间的沟通。管理者和员工必须把沟通列为变革实施的重要组成之一。
    四、沟通次数很重要，但是沟通品质以及前后信息的一致性更要。公司向员工频繁沟通变革的重要性但是却忽略了，如果沟通内容不够正确或不够重要，反而会带来负面影响。公司绝对不能给予员工错误的消息，否则信用会因此破产。此外，有时候公司也不能立即给予员工过多信息j 他们可能消化不良，或者因为尚未实际执行，无法体会过程中面对的问题，造成不必要的疑虑。
    五、改变是一个过程。宣布公司的改变只是改变的开始，之后还有漫漫长路要走。许多主管将改变所需的时间估算得太短，以致没有足够的准备。历经改变时，必须预期员工的生产力可能会受影响，让员工知道公司会给他们一点时间适应，不需要慌了手脚。
    六、善用不同沟通途径。有些公司犯下的沟通错误，是只使用一种沟通方式，例如，只以电子邮件告知员工。为了达到有效沟通；公司必须以种种管道向员工发布讯息，有时候甚至必须不断重复告知。不要以为组成专案小组，以及不断召开会议就是沟通。只有当公司妥善计划及执行沟通过程，才能达到真正的沟通效果。
    七、给予员工回馈的机会。公司必须提供不同的机会,让员工能够分享想法，尤其是他们之前经历公司其他改变时的经验，并且让员工询问。公司必须回答员工的疑虑，并且依据回馈对改变计划做必要的修正。员工参与的程度越深，计划的推行便会越顺利。
    “变是市场永远不变的规则”，以不变的高质量沟通去应对变化。 我听过一位IT届精英说过一句话“上下同欲者胜’我想这和力学中的矢皇原理有异曲同工之妙。只要我 们同心协力，一定会在不断变化的工控市场中“胜出”。