1．在打印z报表时，怎样清除累计金额？
答：这些在说明书里也详细介绍了，只需在Z档打印完财务报表时，按取消键和服务费键即可清除累计金额，液晶收款机则在打印财务报表前，按取消键，再按小计键确认打印。

2、收款机显示0208？
答：这是厨房打印机没准备好，若已连接厨房打印机，请检查一下是否厨房打印机的已开，或连线已接好。若没有连接厨房打印机，请把钥匙拧到“P”档，按取消键，取消厨打设置即可。

3、如何设置电子称条码？
答：在收款机系统编程的第五项参数里设置好电子称的固定码，即电子称的固定码为20，就设置为0020。电子称的编码是5位的，在收款机的PLU编程里设置好编码、单价、功能值、名称、库存量即可。设置好后，电子称打印出的编码收款机即可识别。

4.收款机为何不走纸，为何有时打印出白纸，没有字？
答:第一,收款机的打印功能可能被客户锁住了,这时收款机的显示屏显示打印关。这时只需在按一下打印键复位即可。
第二，若没有锁住打印，而且按走纸键时，听到有齿轮滑动的声音，则可能是打印机齿轮打滑了，则需更换齿轮。
第三，若是换纸时，打印出白纸，则可能是打印纸装反了（热敏打印机）
第四，色带老化（针式打印机）。

5、为何在通讯过程中出现通迅超时出错或通迅检验码出错？
答：若通讯超时出错，可能是收款机的设置和计算机的设置不匹配，最好重新设置一下机号、波特率。若在发送PLU时出现通讯超时出错，最好把PLU排序后才发送。检验码出错一般是线路故障，或485卡坏了。

6、钱箱打不开或钱箱打开后很难关回去？
答：钱箱打不开，检查钱箱与收款机的连线是否接好。若钱箱与收款机的连线接好。观察钱箱的导轨是否变形或卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。

7、为何开台个数设置不了？
答：在系统编程的第20项设置好开台参数后，一定要重新总清收款机后收款机才确认设置好的开台数。设置收款员个数也必须先设置后总清。